2014年8月6日,晚報B11版刊發了《平攤巨額水費商戶表示不解》一文,報道浙東小區商鋪因無法承受平攤巨額水費而遭遇長時間停水的境況。當時西寧供水集團催繳科負責人提議由該小區物業牽頭,協同商戶一起向上級部門申請維修基金,徹底查出漏水原因,方能從根本上解決問題。然而,兩個多月過去了,該小區物業在該項工作上沒有任何實質性進展,眾商鋪依然處于停水狀態,商戶們處于無法正常營業的窘境。
持續停水為哪般
記者了解到,浙東小區商鋪分水表的用水噸數長期與西寧供水集團總水表顯示噸數嚴重不符,最高時的一個月西寧供水集團總水表顯示噸數竟高出商鋪分水表的用水噸數5216噸。目前的現狀是每月水費的累計差額持續不斷增加,莫名的巨額水費,商戶們承擔不起。晚報關注該事件后,西寧供水集團曾先后兩次在商戶、物業人員都在場的情況下對該小區商鋪進行了閉水實驗,結論是商鋪管道正常,不漏水。根據西寧市供水相關管理辦法,小區管網內部漏水造成的誤差,由用戶自行分攤,所以西寧供水集團采取停水措施督促交清欠費。
5千噸水無蹤影
那么,5千多噸水到底去了哪里?眾商戶認為小區九泰物業公司應該有義務有責任查出漏水原因,給廣大商戶一個交代。但是現在的現實情況是物業方面推諉拖延,既沒有積極聯系開發商協調解決的辦法,又沒有同商戶及業主溝通,停水難題無人問津。
盼物業積極應對
據此,記者就商鋪停水問題采訪了該小區物業負責人。負責人表示,關于巨大的用水量差額他們也在找原因,除了與西寧供水集團多次協調外,還找過新城社區。社區給他們介紹了一個相關專業人員。專業人員建議他們檢查一下下水管道看是否存在漏水點。物業本想啟動小區維修基金,對小區商鋪自來水管道進行徹底檢修,但是小區業主的意見不一致。
5千噸水到底流向哪里、停水還要持續多長時間都還難以確定,廣大商戶期待著物業能有一個積極態度,盡早結束停水的日子。