近日，記者從邯鄲市自來水公司了解到，該公司新增管道沖洗回訪機制，對新建小區用戶入住后的供水設施運行和狀況進行回訪，確保居民飲用水安全。

“水質指標全部合格，再有居民問我們也有依據了”，在左岸楓橋小區物業負責人邵俊芳拿著水質檢測結果對記者說。據介紹，該小區共有11棟高層住宅，1162戶居民，在居民入住前，自來水公司專業人員對供水管道進行了清洗和消毒，僅兩個多月后，又對供水設施的運行和供水狀況進行了回訪，再次提取水樣進行化驗。

由于一些小區建設時間跨度較長，產權交接、物業更換等原因，存在部分管理者對自己的供水設施、水質安全等情況不了解，供水管道、水箱不能定期清理或清理時間不明確等不良現象，給居民飲水安全造成了威脅。為杜絕此類事件，自來水公司新建立了管道沖洗回訪機制，定期上門了解用戶在水質、水壓、供水設施及管網運行情況，收集對供水服務的意見和建議，發現問題及時提醒用戶，定期對供水設施按時維修維護或清洗消毒。

據《邯鄲市城市供水用水管理條例》第二章第十條規定：新安裝或者維修后的供水管道及設備，應當進行清洗和消毒，經檢驗水質合格后，方可供水。“新建小區基本為高層建筑，供水設施清洗消毒是保證水質最后一公里安全的重要環節，馬虎不得”，清洗消毒供水管道的負責人張磊說道。清洗時，要依據管道情況完成至少四次清洗消毒程序，直至水質檢測結果合格。

據了解，自去年至今，市自來水公司已經對左岸楓橋、漢城華都等50余個大型小區的供水管道進行了清洗消毒，確保了這些新建小區的用水安全。下一步，自來水公司計劃逐步擴大服務范圍，其他小區和單位也可申請相關手續，進行清洗消毒。