阜陽二水廠水源地取水是否安全？規劃中有哪些水廠建設項目？水費繳納方式有哪些？近日，市供水公司相關負責人做客阜陽新聞網“效能連線”，詳細解答網友關心的民生問題。
　　
　　關注飲用水安全
　　
　　網友“百姓說話”反映，二水廠取水口水源地茨淮新河上漂著很多浮萍，取用這樣的水源，安全嗎？
　　
　　市供水公司相關負責人回答：浮萍又稱水萍草，是一種水生植物，在氣溫較高和潮濕的環境中生長。少量的浮萍對水質沒有大的危害，浮萍本身對水質也有凈化作用。目前，茨淮新河河面上的浮萍對供水水質沒有造成影響。供水總公司每天都嚴格檢測水源水、出廠水的水質，發現問題會及時反映并處理，保障供水水質安全。目前，水質各項指標均正常。
　　
　　關注新建水廠
　　
　　網友“笨笨笨”問，阜陽經濟開發區的水廠什么時候建？
　　
　　市供水公司相關負責人回答：根據2009至2020年阜陽市城市給水工程規劃，近期市經濟技術開發區并無建設水廠的計劃，遠期規劃在阜陽工業園建設日供水量1萬噸水廠一座，潁泉循環經濟園建設日供水量2萬噸水廠一座。
　　
　　為緩解城市用水供需壓力，保障城區供水安全，我市籌劃實施了阜陽市第三自來水廠即南照淮河取水工程項目。該項目取水規模為40萬噸/日，總投資估算為20.23億元。其中，一期取水規模為15萬噸/日，總投資估算為7.24億元。該項目凈水廠擬建于潁州區三十里鋪鎮唐寨村轄內，北鄰潁州經濟開發區，西鄰市經濟技術開發區，用地面積約189畝。目前，項目前期各項手續已完成報批，正在組織開展招標前期工作，待確定中標人后即可開工建設。
　　
　　關注水費繳納
　　
　　網友“白玫瑰”長期出差在外，想了解水費繳納有哪些方式。
　　
　　市供水公司相關負責人回答：可根據以往每月費用記錄，在供水總公司營業網點預存水費，每次產生水費后，系統會自動從用戶預存款中扣除；也可到建行網點辦理水費代扣業務。另外，也可通過建行網銀、翼支付、移動美好安徽支付水費。建議用戶前往營業網點或撥打熱線2561234，登記開通免費短信提醒業務，及時了解所持水戶的用水信息。
　　
　　網友“fcf”問，用戶水表的檢測、校準到哪里申辦？網友“fweiyuchoumou”問，家庭供水管網的維修電話是多少？收費標準是什么？
　　
　　市供水公司相關負責人回答：檢定地點為阜陽市供水總公司水表計量檢定站（電話：0558-2318659）。如果用戶對檢定結果不滿意、不認可，可以申請第三方檢定：阜陽市質量監督檢驗檢疫局計量測試研究所。供水管網維修電話是0558-2561231；東亮便民服務熱線13605585177。維修只收取材料費。
　　
　　網友“我歌月徘徊”是一名老北關居民，住宅是老式樓房，他想單獨改造自來水表。他問，改造一戶水表需多少費用、多長時間？
　　
　　市供水公司相關負責人回答：按照《安徽省城市居民用水實行計量到戶的指導意見》，戶表改造需總表內用戶共同申請實施，便于統一設計和安裝，避免因施工開挖、管線保溫、破壞道路等意外發生。建議大家共同申請。
　　
　　公司接到用戶改造申請后3日內現場勘察，編制工程預算，并通知用戶繳納工程費用，用戶繳納費用并完善相關手續后，施工人員在7個工作日內進入施工。一戶一表改造費用嚴格按照文件規定執行。