記者從天津市12319城建服務熱線獲悉，8月19日上午9：00至11：30，12319城建服務熱線將開展供水專項接聽活動。屆時，天津市水務局、市自來水集團有關負責人將共同上線接聽市民來電。市民可以在上述時間通過12319熱線、12319網站以及短信、微博等渠道與在線工作人員互動，提出對天津市夏季用水高峰期間供水服務工作的意見和建議。（記者張靜）