近年來，隨著湘江流域重金屬污染治理方案實施以來，湘江水質明顯改善。7月14日，記者在湘江長沙段看到，江水較為清澈，與藍天白云相互輝映。 陳飛 李鋒 攝影報道
● 記者 彭瑋蔚 實習生 李葉萍
2003年7月1日至8月1日，長沙地區降水僅23厘米，市區降水比歷年均值偏少95%，多個站點降水創下歷史最低紀錄。湘江水位每況愈下，以每日30厘米的速度降低，長沙旱情等級升級為特大旱。湘江兩岸，一雙雙焦灼的眼睛每天仰望天空祈望甘霖……
整整11年過去了。時下，站在豐盈的湘江邊，老長沙們回首往事，感嘆湘江水與我們的生活如此緊密相連。保護水源，提質水廠，開辟第二水源，建設湘江長沙綜合樞紐……在人水和諧藍圖的構建中，湘江水正歡快北上，滋潤著星城大地。
湘江，可好？湘江水，可好？連日來，記者對長沙供水情況及水質安全問題進行了深入調查——
長沙依江而建，因水而興，水是城市的生命。水也與居民生活息息相關，如何預防水污染，也成為城市治理者的一大考驗。
近日，市民李女士花3000元購買了一臺家用凈水器，但安裝要等一周后。因為凈水公司表示，最近預約安裝凈水器的人太多。
近年來，全國各地各類水污染事件頻發，人們對水質安全的關注也上升到前所未有的高度，越來越多的市民選擇購置家用凈水器，對自家的自來水進行二次提升。
長沙的自來水源自哪里？自來水水質究竟如何？有哪些措施對水質進行保障？連日來，記者深入長沙各大供水公司、飲用水源保護地等進行了一番調查走訪。
家用凈水設備真能提升水質嗎？
原水保護才是根本，取水區域嚴禁捕撈停泊挖砂排污
市民購買凈水設備無非是想提升飲用水水質。
據業內人士介紹，國內生產家用凈水器的企業約有5000家，其中較正規的約有1500余家，剩下的多是小作坊式的廠家。“目前整個行業缺乏統一標準。家用凈水器使用的材質、過濾材料以及相關的零部件并沒有統一標準，也導致凈水效果差異很大。”該人士說道，市民購買的凈水器，如果生產廠商不正規，或者沒有及時更換濾芯，會造成水滋生細菌導致二次污染。但此現象也反映出人們對水質安全的新要求和新動向，這是時代進步的折射，也是人們生活水準不斷提高的體現。
飲用水水質的好壞，首先與自來水的原水水質密切相關，原水保護才是根本。相信大多數市民都知道，我們喝的是湘江水。
湘江，延綿969公里，沿途經永州、衡陽、株洲、湘潭、長沙、岳陽6市，滋潤著三湘大地，世世代代哺育著三湘百姓。長沙城區目前共有第一、二、三、四、五、八和廖家祠堂7大水廠，日供水設計能力達210萬噸，服務全市中心城區約350萬人。其中，二水廠、四水廠位于河西，另外5個水廠在河東。一、二、三、四、八這5個水廠均是從湘江里面取水。
13日下午，記者來到河西阜埠河路和瀟湘中路交會處，在這里矗立著一個警示標志。上面寫著一級水源保護區，由此以下1100米水域內，嚴禁捕撈、停泊、挖砂、游泳、排污。而在猴子石大橋下，原來，在長沙風行一時的船上吃魚更是銷聲匿跡。
“記得前些年，湘江水并不清澈，江里的魚也越來越少。”在河邊散步的7旬老人劉國棟說道，近年來，政府不斷加大對湘江的投入，不僅水越來越清，兩岸的景色也越來越美。今年已經48歲的漁民龍長恒表示，現在湘江里的魚個頭不僅大而且多。
2013年，長沙專門出臺了《長沙市水功能區劃》。其中，湘江長沙暮云至傅家洲段、湘江望城飲用水源區、小溪河株樹橋等11處河段和水庫，被劃分為長沙飲用水和源頭水保護區。并明確規定，在飲用水水源保護區內禁止投放糞便、飼料、化學肥料養殖水產品；禁止設置禽畜養殖場；禁止從事采礦以及可能對水源水質產生影響的取土、爆破等活動。
水質檢驗室的兩個水龍頭為何常年滴水？
原水質量保護背后，星城嚴密構筑用水安全網
原水保護好了，自來水廠的治水工藝也很重要。記者隔江望去，是天心區原南湖港碼頭，也就是長沙一水廠所在地。記者驅車來到水廠門口，只見大門緊閉。得知記者想進廠區，門口工作人員拒絕了：“長沙所有的水廠全部實行封閉式管理，在沒有進行登記和工作人員的陪同下，絕對不能進入廠區，我們要嚴格保證水質安全。”
在工作人員陪同下，記者來到了廠區。在廠區前坪就有一個大魚池，約60條鯽魚在水里游弋。“不要以為它們是觀賞魚，其實它們的身份是‘水質檢測員’。”工作人員說道。原來，湘江原水在被“凈化”為自來水之前，由它們替長沙市民把關水質，它們每天24小時“潛伏”在水中，實時盯著原水質量。
“從湘江引入的原水都要經過生物預警系統，以達到監測水質的目的。由于魚對水的敏感度很強，因此便成為天然的‘水質檢測員’。” 一水廠有關負責人告訴記者，“它們雖然只是魚，卻是重要的水質‘預報’生物，它們對原水水質進行最‘直觀’的監督，長沙各大水廠都采用了這種方法。”
其實，鯽魚只是水廠采用生物檢測水質的一種方式，整個水質還有更立體的檢測儀器護航。記者了解到，為了保證市民飲用水的安全，長沙供水公司對水質進行水廠隨班專檢、水廠化驗、城市供水水質監測網長沙監測站三級檢測。長沙早在2007年7月就已開始實施新的《生活飲用水衛生標準》。2013年，長沙監測站通過國家計量認證換證評審，具備了對水源水、生活飲用水、水處理物質等12類產品220個參數檢測的能力。
在水廠的水質檢驗室中，記者看到有兩個水龍頭，一直在滴水，卻無人管理。“這并不是浪費，而是要隨時監測水質。”水廠負責人介紹，其中一個流出的水是湘江原水，另一個流出的是出廠水，每隔一段時間，質檢員王意就會取水分別進行化驗。擰開出廠水龍頭，水廠負責人用杯子接滿后，一飲而盡。“一直以來，長沙的自來水水質均優于國家標準，市民可以放心飲用。”他說。
據了解，2007年長沙二水廠投產時，就采用了深度處理工藝，出廠水水質就達到歐盟標準。四水廠經過改造也具備了深度處理能力。“今年，長沙一、三、八水廠將啟動水質提質改造工程。”長沙供水公司總經理金凱軍告訴記者，長沙供水公司對水質檢測結果全公開，市民登錄長沙水業集團網，點擊供水服務中關于水質月報的公開信息欄，即可查詢到全市供水水質月報。
湘江長沙綜合樞紐蓄水會不會影響水質？
徹底告別枯水期，19項重要指標提高檢測頻率
湘江長沙綜合樞紐即將全面蓄水，湘江長沙段也徹底告別枯水期，但湘江水質還能得到保證嗎？金凱軍說，樞紐蓄水后，供水公司對19項重要指標提高檢測頻率，確保水質安全，市民無需擔心。
“比如在濁度方面，國家標準是不超過1度，而我們公司要求出廠水不超過0.5度，檢測結果遠遠優于國家標準，長沙城區的飲用水非常清澈，檢測合格。”國家城市供水水質監測網長沙監測站站長謝暉說，專職檢驗室日常水質檢測一般是每個小時進行一次，特殊時期各水廠將會提高檢測頻率，每20分鐘檢測一次。”
為防止可能出現的意外狀況，長沙還建立了完備的應急預案，并具體到每個可能發生的細節。同時，還有瀏陽株樹橋水庫作為長沙第二水源地。細心的市民也許會發現，長沙城區7座水廠，5座從湘江取水，另外的五水廠和廖家祠堂水廠就是從株樹橋取水。
“一直以來，湘江都是長沙市民賴以生存的主要飲用水源。隨著城市的擴展，開辟長沙第二水源地已經刻不容緩。”金凱軍介紹，在1998年，湖南上半年遭洪災，下半年遇旱災，湘江長沙段更是幾乎斷流。也因此，長沙二自來水廠因無法取水被迫停產，眾多居民小區都只能依靠消防車送水維持日常生活。
株樹橋水庫位于瀏陽河一級支流小溪河上的株樹橋水庫庫區，多年平均徑流量是5.75億立方米。從株樹橋水庫引水至星沙，輸水距離為76公里。之所以選擇株樹橋水庫為長沙市第二水源，是因為這里污染小、水質好。據環保部門檢測，庫區內水質達到或優于《地表水環境質量標準》Ⅱ類標準。
2010年8月29日，株樹橋水庫至長沙第五水廠全長98公里的引水管鋪設完畢，同樣取水自株樹橋水庫的廖家祠堂水廠在一年后也順利完工。目前，每天有30多萬噸來自株樹橋的原水經處理后輸入長沙主城區供水管網，補給市民日常生活用水。一旦湘江長沙段水源出現嚴重問題，應急第二水源能夠保證長沙河東片區市民最基本的飲用水需求。
自來水到家，
誰來保障“最后一公里”的安全？
3年投12億元對50萬戶實施戶表改造
原水、出廠水、水質監測都得到了保證，是不是市民喝的自來水一定都合格呢？不一定，因為城市二次供水中存在不少問題。
記者在調查發現，隨著長沙各類高層建筑增多，二次供水成為解決城市高層用水的重要途徑。但由于物業管理不到位，建筑材質較差等原因，不少小區二次供水設施老化現象嚴重，國家規定的一年清洗兩次供水設備往往執行不到位，有的小區甚至已經10年沒有對水池進行清洗，水質污染狀況令人擔憂。
開福區某小區住了近千戶居民，整個小區的供水全靠小區邊的二次供水設備，因為供水池建在小區外圍的一個小坡上，地方隱蔽，外人很難找到。記者注意到，水池頂部滿是雜草和各種石塊，還不時有蟲子爬過。水池頂部有一個銹跡斑斑的鐵蓋子，上面雖然有一根鐵鏈，但并沒有鎖死，隨便就能打開。打開鐵蓋，就可以直接接觸到水源，水池中間甚至還有一個長滿銹斑的鐵質樓梯。
而雨花區景灣小區澤華物業總經理曾慶龍更是坦言，在他們接手小區之前，二次供水設施多年屬于無人管理狀態。“我們隨后請了專業公司進行清洗，發現水底的淤泥厚度達到了10厘米，水池里長滿了綠苔。”
“總水表后的供水設施由產權主體負責，實際由業主、單位、物業公司等管理,甚至無人管理，由此導致的管理、維護不及時，二次供水設施清洗、消毒不到位等現象較為普遍。”金凱軍說，由于供水企業的服務無法向最終用戶延伸，部分用戶由于用水服務需求得不到滿足而向政府投訴或拒交水費，導致供用水矛盾日益激化。
令人欣喜的是，長沙已經開始著手解決這個難題。據悉，長沙計劃投入12億元對城區50萬戶居民免費進行戶表改造，從而打通水質安全“最后一公里”。其中，2013年完成10萬戶，2014年和2015年各完成20萬戶，三年期滿后，政府再另行制定相關政策。
