金黔在線訊 水表生銹后，造成抄表數據不準，被多收水費，要求供水公司退還多收的費用卻遭到拒絕，昨日，記者從貴陽市消協獲悉，經消協調解，唐先生、袁先生如愿得到了供水公司退還的水費380元。
據了解，唐先生和袁先生家的水表都是供水公司安裝的一戶一表，但由于時間過長，水表的表面生銹，上面的數據早已模糊不清，導致供水公司抄表時數據不準，多收了兩家人的水費。兩人找到供水公司，得到的回答卻是“只能在今后的用水量的數據里抵扣，不能退費”。
消協經調查，確認兩位消費者的投訴屬實，遂依照相關法規，調解供水公司不僅要向兩位消費者道歉，還要退還多收水費共計380元。
