通過短信，就能獲知自家的用水量。9月8日，家住天元區湘銀小區的居民彭連海遇到了這樣一件新鮮事。

    當天上午10時許，老彭收到市自來水公司發來的短信。信上稱，彭連海家上月的用水量為30立方米，應繳納水費為66.3元，請于本月（9月15日后）到收費網點繳納費用。

    短信告知用水量，是市自來水公司不久前開通的新服務項目。該系統目前還在試運行，11月將全面啟動，屆時全市自來水用戶均可使用。

    近年來，市自來水公司從“生產經營型”向“社會服務型”轉變，構建現代化客戶服務系統，水韻熱線（22333555）與市長熱線、市長信箱、消費者熱線成功對接，相繼開通短信告知用水量、短信催收、停水信息發布等系統。